Die 2 wichtigsten Punkte sind wirklich die mündliche Werbung und auch eure Website.
Ihr braucht etwas, wodurch ihr euch abhebt, also zb. besondere Freundlichkeit oder eure Praxis hat den extra Wohlfühlfaktor etc. Etwas, wodurch eure Kunden einen Grund haben, euch weiterzuempfehlen.
Bei der...